资料纠错
如果页面中的姓名、机构名称、作品信息、引用属性或其他可核对事实出现错误,应以可靠公开资料为依据进行修正。仅凭匿名评论或无法确认来源的截图,不足以直接替换原有内容。
纠错的目标不是争论立场,而是确认具体哪一项信息与公开材料不一致。
补充说明
有些内容原本并非错误,但随着新的公开回应、规则变化或资料补充,需要增加背景。此类更新应清楚说明新增材料的性质,而不是把后来信息倒推成当时已经知道的事实。
更正标准
当核心事实发生变化时,应直接修改相关句子;当标题可能造成超出正文的理解时,应同步修改标题;当只是语言表达不够清楚,也应避免把编辑性调整包装成重大事实变化。
修改流程
第一步定位具体页面和句子;第二步确认可核对来源;第三步比较原文与新资料;第四步完成修改并检查关联页面;第五步根据影响程度决定是否增加更正说明。
内容更新
事件进展类内容允许随着可靠公开资料变化而更新。更新时应保持原始阶段和当前状态的区别,避免为了叙事连贯而补写没有依据的日期、回应或后续。
反馈要求
有效的纠错反馈最好包含页面名称、需要核对的具体表述、可公开访问的资料来源以及为什么认为两者不一致。不要提交身份证、银行卡、私人聊天记录或未经授权私密影像。
处理原则
优先处理可验证的事实问题;观点分歧不等同于事实错误;对争议信息保持来源标注;涉及隐私时采用最小必要原则;无法核实的请求不以猜测代替证据。
结果说明
更正可以表现为修正、补充背景、调整状态或说明当前仍缺少资料。具体页面是否需要公开标记,应根据错误对读者理解的影响判断,不虚构不存在的更正历史。